رغم الوعود العديدة من الكازينو، لم يتلقَّ اللاعب أي سحوبات متبقية. في غضون 20 دقيقة تقريبًا، بدأ الكازينو بصرف سحوباته. أكد أحد اللاعبين استلامه عدة أرصدة، ورغم الحظر الأولي، استمر في سحب أرباحه.

لم يتمكن لاعب من إيطاليا من سحب أمواله من حسابه في كازينو كاسينيا بسبب مشكلة فنية، رغم وجود رصيد قدره 1,345 يورو. باءت محاولاته لحل هذه المشكلة خلال خمس محادثات مع خدمة العملاء بالفشل. وثّقنا حالة واقترحنا الانتظار حتى يقوم الكازينو بمعالجة الدفعة التالية يدويًا، لأن هذا قد يستغرق أحيانًا ما يصل إلى أسبوعين.

يتم استلام المكاسب اللاحقة للاعب بسبب نزاع حول تاريخ الإيداع.

ينتظر لاعب من سويسرا عملية سحبه الثالثة من Spinanga منذ أكثر من 17 يومًا، مع أن عمليتي السحب السابقتين استغرقتا، على سبيل المثال، خمسة أيام عمل. وقد ردّ اللاعب على طلباته المتكررة عبر الدردشة المباشرة بطلب توضيح. طلبنا منه تقديم المزيد من المعلومات حول أرباحه وما إذا كان قد استخدم مكافأة. تم حل هذه المشكلة تلقائيًا، حيث استلم اللاعب مدفوعاته وأكد عملية السحب، مما أدى إلى إغلاق ملفنا. خلال عمليات السحب الثلاث، طلب الكازينو عدة مستندات، والتي رفضها لاحقًا.

مرة أخرى ومرة ​​أخرى يتم تشغيل Casino Brokerage مع 50 دورة مجانية + رمز الوساطة!

استمتع المقامر بالحفاظ على مكاسبه، وتبين لاحقًا أن أعراضه قد هدأت تمامًا. سحب اللاعب الإسباني أمواله في يناير، لكنه لا يزال ينتظر الدفع. طلب ​​الكازينو التحقق من حسابه، ورغم تقديمه جميع المستندات المطلوبة، لم يتم تأكيد الحساب. وأفادت التقارير أن اللاعب عانى من سوء التواصل مع خدمة عملاء الكازينو.

بعد التحقيق في الأمر والتواصل مع الكازينو، وجدنا أيضًا أدلة على وجود نشاط احتيالي في حساب اللاعب المصرفي. وبناءً على ذلك Casinia كازينو ، استنتجنا أن إجراءات الكازينو لإغلاق حساب اللاعب كانت مبررة، ورُفض الطلب. يُبلّغ اللاعب فورًا وبشكل حصري باستخدام المكافآت وشراء المنتجات من متجر الكازينو الداخلي باستخدام الطوابع المكتسبة.

رغم الاستفسارات المتكررة، لم يتلقَّ سوى اعتذارات عن الانقطاع. تم حل المشكلة وتأكيد تخفيض مبلغ الدفعة اللاحقة. طلب ​​لاعب من ألمانيا سحب أمواله قبل أقل من أسبوعين من تقديم شكوى. وأبلغ لاعب من البرازيل عن تعطل عملية سحب أمواله في كازينو إلكتروني. ورغم إبلاغه في البداية بأن هذه العملية ستستغرق ثلاثة أيام عمل، إلا أنه لم يستلم أرباحه البالغة 1800 روليت برازيلي بعد أربعة أيام.

يُعدّ هذا الموقع مثاليًا للتعرف على آليات اللعبة قبل اتخاذ قرار المراهنة بأموال حقيقية. مع ذلك، عادةً ما تُستثنى ألعاب الكازينو المباشر، ولا تتوفر في نسخة مجانية. نظرًا لوضعه الحالي، لم يُعتَبَر كازينو كاسينيا يومًا موثوقًا به تمامًا. من أهم شروط موثوقية الكازينو الحقيقي الشفافية، سواءً فيما يتعلق بالمشغل أو الترخيص. ونظرًا لعدم تقديم الكازينو للمعلومات، يبقى من غير الواضح ما إذا كان لديه ترخيص ساري المفعول، ومن المسؤول عن الشركة.

في البداية، ظننتُ أن هناك مشكلة تقنية في اللعبة، لكنني حالفني الحظ وفزتُ بـ 480 يورو بإيداعي البالغ 25 يورو، في دورات مجانية. تم صرف المبلغ لي خلال 5 أيام، صدقني تمامًا.

هل هناك مكافأة ترحيبية؟

بعض بدائلنا على Gameoasis.de هي برامج تابعة، حيث نحصل على عمولة عند تسجيل عملائنا في أحد بدائلنا في كازينو مشارك. كما أن تقييماتنا لا تتأثر بهذه الشراكات. يرجى اللعب بمسؤولية، فالمقامرة قد تُسبب الإدمان، وتأكد من أن الكازينوهات التابعة التي تختارها آمنة ومرخصة. جميع الكازينوهات التابعة المذكورة على Gameoasis.de آمنة تمامًا وذات سمعة طيبة.

في نوفمبر، قدّم ثلاثة طلبات سحب، لكنها لم تُرَد. ورغم امتلاكه حسابًا مصرفيًا مُوثّقًا وممارسة اللعب بشكل مستمر لمدة عامين، إلا أنه تلقى دعمًا وطلباتٍ للمثابرة حتى تم التوصل إلى حل. وفي تواصلٍ مستمر، تأكّد أن اللاعب قد استلم 1500 يورو من أصل 8000 يورو من عمليات السحب النشطة بحلول 11 ديسمبر، ولا تزال عمليات سحب أخرى قيد الانتظار.

قام لاعب من ألمانيا بإيداع مبلغ لدى موظف كازينو غير رسمي، ولكن لم يُضاف المبلغ الإجمالي إلى حساب الكازينو. تلقينا هذه الشكوى لعدم رد اللاعب. طلب ​​لاعب من بادن-فورتمبيرغ سحبًا قبل تقديم الشكوى. رُفضت هذه الشكوى لعدم رد اللاعب على رسائلنا واستفساراتنا. طالب لاعب من بولندا بمكافأة دورات مجانية في كازينو Casinia وفاز بمبلغ 5,604.21 زلوتي.

تأخر صرف مستحقات اللاعب لأكثر من أسبوعين، وكانت الاعتذارات صادمة. ورغم التواصل مع أويلرشي كونستانت عبر البريد الإلكتروني والدردشة، لم يتلقَّ أولياء الأمور أي رد. حُلّت المشكلة بعد تدخل فريق الشكاوى، مما أدى إلى تحويل أرباح اللاعب بنجاح. شكر أحد اللاعبين فريقنا على هذا الجهد. واستلم اللاعب مستحقاته على دفعات قدرها 500 يورو.